Récapitulatif de ventes

L’onglet Récapitulatif de ventes, disponible dans la fenêtre Récapitulatif de la journée regroupe les données concernant des transactions commerciales effectuées dans le cadre de la session ouverte.

Fenêtre Récapitulatif de ventes

L’onglet regroupe les informations suivantes :

  • Vente au total – montant des reçus et des factures établis sans prendre en compte les acomptes et des FC générées par le reçu
  • Vente à un prix appliqué – montant TTC calculé en devise de système sans prendre en comptes des remises accordées
  • Montant de remises accordées – la différence entre les valeurs affichées dans les champs Vente au total et Vente à un prix appliqué
  • Valeur des bons d’achat vendus – ne prend pas en compte les bons d’achat livrés dans le processus de correction et en tant que la monnaie à rendre
  • Document de correction – montant des documents de corrections établis sans prendre en compte les corrections des comptes
  • Montant moyen de ventes
  • Montant moyen des articles vendus – est calculé comme la somme de la quantité de tous les éléments dans un document de vente compte tenu de l’utilisation des différentes unités de mesures.
  • Nombre de documents de vente établis
  • Quantité d’articles vendus – la somme du nombre d’éléments des documents de vente est calculée compte tenu de l’utilisation d différentes unités de mesure
  • Pourcentage des remises accordées – valeur en pourcentage du quotient du montant de remises accordées et du vente au total
  • Nombre de bons d’achat vendus
  • Nombre de documents de correction établis
  • Nombre d’articles retournés – calculé sur la base des CQR, CQFC et des retours manuels (à part des correctifs des factures générées au correctifs de reçus)
  • Quantité moyenne des articles dans un document

En outre, si des cartes de fidélité ont été définies sur un point de vente, dans la fenêtre l’application affiche la section Programme de fidélité qui regroupe les champs suivants :

  • Nombre de cartes de fidélités livrées – nombre de cartes de fidélité qui ont été activé lors de la journée
  • Documents avec carte de fidélité – nombre de documents commerciaux établis avec un numéro de carte de fidélité ajouté
  • Documents sans carte de fidélité – nombre de documents commerciaux sans numéro de carte de fidélité ajouté

Section Programme de fidélité

En outre, si le service prenant en compte des compteurs de passage a été configuré, l’application affiche la section Compteur de visites qui regroupe les données :

  • Nombre d’entrées lors de la journée
  • Nombre de visites au cours de la dernière heure



Récapitulatif du fonds de caisse

L’onglet Récapitulatif du fonds de caisse, disponible dans la fenêtre Récapitulatif de la journée, regroupe le récapitulatif de tous les paiements effectués sur le point de vente POS. La liste présente les dépendances entre les dépôts/retraits pour chaque mode de paiement utilisé.

La liste regroupe les colonnes suivantes :

  • Mode de paiement
  • Nombre de paiements
  • Dépôts
  • Retraits
  • Total

Les colonnes masquées par défaut :

  • Dépôts manuels
  • Retraits manuels
  • Retours
  • Ventes

Fenêtre Récapitulatif du fonds de caisse




Paiements en espèces

L’onglet Paiement en espèces, disponible dans la fenêtre Récapitulatif de la journée regroupe les paiements en espèces pour une session donnée, y compris les informations suivantes :

  • Fonds de caisse initial – montant défini à l’ouverture de la journée
  • Différence à l’ouverture de la journée – cette différence n’est pas prise en compte dans le fonds de caisse
  • Dépôt à l’ouverture de la journée
  • Dépôts– réparties en dépôts manuels et dépôts résultant des ventes
  • Retraits – réparties en retraits manuels, retraits résultant des retours et de la monnaie à rendre (à condition que la fonctionnalité d’enregistrement de la monnaie à rendre soit activée)

Fenêtre Paiements en espèces




Récapitulatif du point de vente

Vous pouvez accéder à la fenêtre Récapitulatif de la journée via la mosaïque [Rapports et règlements] → [Récapitulatif du point de vente]. Elle se divise en quatre onglets principaux :

Dans la fenêtre l’utilisateur peut :

  • vérifier les rapport de 24h déjà clos en devis donnée
  • vérifier le fonds de caisse actuel
  • clore la journée – possible uniquement pour l’aperçu de la session en cours
  • ajouter un nouveau document DC/RC
  • accéder à la liste des documents DC/RC

Fenêtre Récapitulatif du point de vente

La date du récapitulatif du point de vente actuellement ouvert est affichée dans un coin supérieur gauche de la fenêtre. Par défaut, c’est la date en cours. Un clic sur le champ avec la date fait afficher la fenêtre du calendrier qui permet d’afficher le récapitulatif pour un jour indiqué par l’utilisateur.

Sélection de la plage de dates pour la session d’opérateur

Si plus d’une session était créée sur le point de vente POS dans le cadre d’un jour donné, à savoir la journée a été close et ensuite ouverte à nouveau, la liste des sessions disponibles est affichée après avoir sélectionné un tel jour.

Fenêtre de sélection de la session d’opérateur




Rapports de caisse

Les rapports de caisse se trouvent dans le menu Rapports et règlements → Rapports de caisse. Ils servent à appeler les rapports de caisse directement à partir de l’application Comarch POS .

Voici deux types de rapports disponibles :

  • Rapport de 24h – rapport de l’imprimante fiscale réalisé à la fin de la journée qui entraîne l’impression des données sur un reçu et leur enregistrement dans la mémoire fiscale
  • Rapport périodique – rapport obtenu de l’imprimante fiscale qui permet d’imprimer les données contenues dans la mémoire fiscale de la période indiquée.

L’impression du rapport exige de indique la plage de dates déterminant la période pour laquelle le rapport doit être établi.

Sélection de la plage de dates pour un rapport fiscal




Modifier le mot de passe

Afin de modifier le mot de passe, vous devez appuyer sur l’icône et ensuite sélectionner l’option Modifier le mot de passe.

Option de modification de mot de passe

Dans la fenêtre Modifier le mot de passe vous devez remplir les champs suivants :

  • Mot de passe actuel
  • Nouveau mot de passe
  • Confirmer le nouveau mot de passe

Fenêtre Modifier le mot de passe

Les valeurs saisies sont vérifiées conformément à la politique de mots de passe définie dans le système ERP, p.ex. l’exigence d’utiliser un caractère spécial ou au moins une majuscule.

La sélection du bouton [Fermer] dans la fenêtre provoque le retour à la fenêtre récemment ouverte.

Forcer la modification du mot de passe

Dans le système ERP vous pouvez définir la durée du mot de passe de l’opérateur se connectant au point de vente POS. Chaque fois que vous vous connectez à l’application, une notification s’affiche pour indiquer le nombre de jours après lequel le mot de passe de l’utilisateur va expirer. Après ce délai, la connexion à l’application ne serait possible qu’après la modification du mot de passe.

Fenêtre de modification du mot de passe dans le cas de son expiration

Dans la fenêtre Modifier le mot de passe il faut :

  • Spécifier le mot de passe actuelle
  • Renseigner un nouveau mot de passe
  • Confirmer le nouveau mot de passe

Les valeurs saisies sont vérifiées conformément à la politique de mots de passe définie dans le système ERP, p.e. l’exigence d’utiliser un caractère spécial ou au moins une majuscule.

Si le nouveau mot de passe est correct, le message suivant s’affiche : « Le mot de passe a été modifié. ».




Verrouiller l’application en cas d’inactivité

Pour améliorer la sécurité d’accès aux données, il est possible d’activer dans l’application le verrouillage automatique du point de vente POS en cas d’inactivité de l’opérateur durant un intervalle de temps défini.

Attention
Vous pouvez activer le verrouillage automatique et configurer l’intervalle de temps après lequel le point de vente POS sera verrouillé en cas d’inactivité dans le système ERP.

Fenêtre de verrouillage du point de vente POS

Après une durée définie d’inactivité, l’opérateur est déconnecté automatiquement du point de vente POS. La reprise du travail est possible après une nouvelle connexion. À l’aide du bouton [Changer de compte] vous pouvez vous connecter au compte d’un autre opérateur.




Gestion des éléments globaux

Après avoir sélectionné [Configuration] → [Configuration de l’interface] → [Éléments globaux], l’utilisateur peut modifier l’apparence des éléments standards de l’application, tels que :

  • Boutons de base
  • Mosaïques
  • Champs de type radio bouton – permettant d’indiquer l’une de plusieurs valeurs disponibles en sélectionnant l’un des boutons du groupe, p. ex. choix de cause du correctif
  • Champs de type tooltip – affichant une description supplémentaire lorsque le curseur passe au-dessus, p. ex. l’affichage du contenu d’un consentement après avoir indiqué son titre

Vue Éléments globaux

L’interface de l’application peut être calibré pour qu’il puisse bien s’adapter aux appareils dont la résolution d’écran est différente. La taille des éléments n’est pas définie en pixel mais proportionnellement à la taille de la fenêtre entière. Pour cette raison, pour que le calibrage des éléments, comme icône, soit bien approprié, il est bien d’utiliser l’image en format vectoriel (SVG). L’interface prend aussi en charge les fichiers graphiques en format JPG et PNG.

Attention
Les modifications globales des éléments (au niveau des Éléments globaux) ne modifient pas/ne remplacent pas les paramètres globaux définis pour les différentes vues depuis la Gestion des vues.

Paramètres du bouton Valider

En fonction de l’objet sélectionné, il est possible de modifier ses propriétés.

  • Icône – paramètres du fichier de l’icône et les propriétés de l’icône sur l’élément. Indisponible pour les champs de type tooltip et pour les mosaïques présentant les ressources d’un entrepôt.
  • Général – paramètres de la couleur du texte, de la taille, de l’orientation, du style de police, de la couleur de l’arrière-plan et les paramètres généraux de l’élément
  • Raccourci clavier – définition du raccourci clavier et de sa présentation sur l’élément. Indisponible pour les champs de type tooltip, radio bouton et mosaïques qui présentent les ressources dans un entrepôt.
  • Contenu – paramètres du nom/de la mention figurant sur l’élément. Indisponible pour les champs de type tooltip et mosaïques qui présente les ressources dans un entrepôt.
  • Entrepôt – paramètres de taille de police du code et du nom d’entrepôt. Disponibles seulement pour les mosaïques qui présentent les ressources dans un entrepôt.
  • Ressources – paramètres de la taille de police. Disponible seulement pour les mosaïques qui présentent les ressources de l’entrepôt sélectionné.
  • Élément de la grille – permet de définir l’emplacement d’un élément dans la grille. Indisponible pour les mosaïques qui présentent les ressources d’un entrepôt.

Attention

  • Grille – grille régulière qui correspond à l’emplacement des éléments dans l’interface
  • Tooltip – élément graphique qui s’afficher lorsque le curseur passe au-dessus d’un élément associé
  • Radio bouton – élément graphique qui a deux statuts : activé et désactivé avec le choix de plusieurs options. Si vous choisissez l’une des options, les autres devient désactivées.

Chaque modification des propriétés d’un objet peut être rétablie aux paramètres par défaut. Tandis qu’à l’aide du bouton [Rétablir par défaut], il est possible de rétablir les valeurs par défaut pour toutes les propriétés modifiées de l’objet donné.

Rétablir des paramètres par défaut pour les propriétés des éléments globaux

Exemple

Afin d’améliorer l’ergonomie de son travail, l’utilisateur prévoit d’ajouter un raccourci pour le bouton [Actualiser].

Au niveau de l’onglet [Configuration] → [Configuration de l’interface] → [Éléments globaux], il faut indiquer le bouton [Actualiser].

Bouton [Actualiser] dans la fenêtre Éléments globaux
Ensuite, dans le panneau latéral, il faut dérouler Raccourci clavier et sélectionner le champs Raccourci clavier.

 

Propriétés Raccourci clavier pour le bouton [Actualiser]
Il faut enfin sélectionner le bouton F5 du clavier pour enregistrer les modifications pour un nouveau thème ou le thème sélectionné.

En conséquence, l’utilisateur peut l’actualiser sur chaque liste à l’aide du bouton F5 du clavier.




Ouvrir le tiroir

La mosaïque [Ouvrir le tiroir] permet d’ouvrir directement le tiroir de caisse à partir de l’application Comarch POS.

Attention
Pour que l’opérateur puisse ouvrir le tiroir manuellement, il doit avoir des droits d’utilisateur appropriés accordés dans le système ERP.

Mosaïque Ouvrir le tiroir

Pour utiliser cette fonctionnalité, il est nécessaire de définir le périphérique de type Tiroir et d’indiquer le périphérique défini dans la configuration du point de vente POS dans le système ERP.

Dans le système ERP, vous pouvez définir des paramètre d’ouverture automatique du tiroir :

  • pour les mode de paiement sélectionnés avec lesquels le document a été réglé
  • après ou avant l’impression du paiement pour les documents imprimés
  • après ou avant l’impression du paiement pour les documents non imprimés
  • lors de la clôture de la journée
  • lors du calcul du fonds de caisse
  • pour les documents DC/RC



Compteurs de passage

L’application Comarch POS permet de prendre en charge le compteur d’entrées/de sorties des clients en boutique. La configuration du service est possible via la mosaïque [Configuration] → [Compteurs de passage].

Mosaïque [Compteur de passage]
Attention
Le service des compteurs de passage peut être démarré et installé uniquement sur un seul point de vente POS dans le cadre du même centre. Les données de la base du compteur d’entrées/de sorties sont importées vers la base du point de vente POS sur lequel le service a été installé. Ces données sont ensuite synchronisées avec la base de données du système ERP.

Configuration du service des compteurs de passage

Dans la fenêtre Configuration du service des compteurs de passage, vous pouvez installer, démarrer, arrêter et désinstaller le service des compteurs de passage.

Actions possibles pour le service

Après l’installation du service, il faut :

  • définir l’adresse IP et le port que le service devrait prendre en charge. Grâce à ses paramètres, les autres points de vente POS, dans le cadre du même centre, peuvent charger les informations relatives au nombre d’entrées/sorties.

Section Configuration du service des compteurs de passage

  • sélectionner le fichier du pilote à l’aide du bouton [Sélectionner un fichier]. Le fichier Comarch.POS.GateReader.dll qui se trouve dans le dossier bin, dans le dossier d’installation Comarch POS est intégré aux compteurs d’entrées/sorties du fabricant Letronic.

Section Pilote des compteurs de passage

La configuration du pilote des compteurs de passage peut être faite après avoir sélectionné le bouton [Configurer le pilote] en indiquant les données de la base des compteurs de passage d’entrées/sorties.

Configurer le pilote

Affichage des données des compteurs de passage d’entrée/sorties

L’information concernant le nombre d’entrées pendant la journée et pendant la dernière heure est présentée dans l’onglet Récapitulatif de ventes.

Affichage des données sur les autres points de vente POS

Afin de faire afficher les données concernant le nombre d’entrées/sortie sur les autres points de vente POS de vente au détail (dans le cadre d’un centre), il faut démarrer et configurer la connexion au service dans l’onglet [Configuration] → [Configuration des services] sur chaque point de vente.

Configuration de la connexion au service des compteurs de passage sur les autres points de vente POS dans le cadre d’un centre

Après avoir activé le paramètre Utiliser le service des compteurs de passage, il faut taper les mêmes données que vous aviez saisies dans le point de vente POS où le service des compteurs de passage a été installé.

Configuration du service

Exemple

Dans la boutique, il y a quatre points de vente au détail aux codes : POS1, POS2, POS3, POS4. Les compteurs d’entrées/sorties du fabricant Letronic ont été installés à l’entrée de la boutique.

Le service des compteurs de passage a été installé sur le point de vente POS installé sur le serveur PCPOINTDEVENTEPOS3. Le service se connecte à la base des compteurs de passage d’entrées/sorties. Les données importées vers la base du point de vente sont présentées sur le point de vente POS3 et transmises lors de la synchronisation du système ERP.

Pour que les données des compteurs de passage d’entrées/sorties soient visibles dans chaque point de vente POS, il faut compléter le champ Adresse : localhost et Port : 8919 dans le point de vente POS3 dans la section Configuration du compteur d’entrées/de sorties.

Sur les autres points de vente : POS1, POS2, POS4, dans la configuration des services, l’utilisateur active le paramètre Utiliser le service des compteurs de passage et il remplit les champs : Adresse : PCPOINTDEVENTEPOS3, et Port : 8919.

En conséquence, les données des compteurs de passage d’entrées/sorties sont transmises aussi bien au point de vente POS3 et au système ERP qu’aux points de vente POS1, POS2 et POS4.