Pour que les modifications apportées aux objets dans le système ERP soient visibles sur le point de vente POS, elles doivent être synchronisées avec l’application Comarch POS. La synchronisation des données peut être effectuée :

• lors du redémarrage de l’application Comarch POS
• à l’aide du bouton [Actualiser] qui se trouve sur chaque liste dans l’application
• manuellement via la vue Mise à jour des données

• prix et remises
• articles
• devises
• clients
• droits,
• paramètres
• tout

Attention

La pulsation de l’icône d’antenne qui se trouve à côté de l’identifiant de l’opérateur connecté informe sur la synchronisation des données en cours.

Les données modifiées sur le point de vente POS sont directement envoyées au système ERP sans devoir effectuer des opérations supplémentaires par l’opérateur. Le temps de synchronisation des données au système ERP dépend de leur quantité (à partir de tous les points de vente POS) et de la bande passante de la connexion du service de synchronisation des données.

Les informations détaillées concernant les événements qui se produisent sur le point de vente POS sont enregistrés dans les fichiers txt (journal). Le chemin d’accès par défaut à l’enregistrement des fichiers journaux pour le point de vente POS est : C:\Retail\POS2\Logs.

Vous pouvez accéder au fichier à partir de l’application en sélectionnant l’icône et ensuite l’option Ouvrir le fichier journal.

Suppression automatique des fichiers journaux de la base (Enterprise)

A cause de la mémoire limitée des disques, il est possible de configurer la suppression automatique de vieux fichiers journaux importés du tableau Synchronization.PackagesProcessingLogs.

Afin d’automatiser la suppression des fichiers journaux, il faut aller dans le système Comarch ERP Enterprise à l’application Paramètres de base -> fonction Comarch POS -> champ Durée de stockage de logs de traitement en jours. Dans le champ il faut indiquer la valeur souhaitée :

• 0 – pas d’enregistrement des fichiers journaux
• Valeur de 1 à n – sauvegarde des fichiers journaux des derniers x jours
• Valeur vide – fichiers journaux ne sont pas supprimés

Au premier démarrage de l’application Comarch POS, lors de la configuration préliminaire, il faut :

1. Définir :

• Code du point de vente POS – code du point de vente POS défini lors de l’ajout d’un nouveau point de vente dans le système ERP.
• Adresse et port du service de données POS – les donnée relatives à l’ordinateur et au port sur lequel la synchronisation des données (entre l’application Comarch POS et le système ERP) est démarrée.

2. Sélectionner la langue de l’interface du point de vente : français, polonais, anglais (US), allemand, italien.

3. Après avoir cliqué sur le bouton [Configuration de la base de données], vérifier et remplir les données d’accès à la base du point de vente POS.

4. Après avoir validé la fenêtre Configuration de la base de données et ensuite de la fenêtre Configuration préliminaire, le processus de synchronisation des données entre le système Comarch ERP et l’application Comarch POS est initialisé. L’échange des données a lieu si la synchronisation fonctionne correctement.

S’il n’y a pas de connexion ou la configuration du service de synchronisation est incorrecte, le message suivant s’affiche :

Premier démarrage

Les informations détaillées concernant des évènements ayant lieu sur le point de vente POS sont enregistrées dans les journaux système. Le chemin par défaut pour les fichiers journaux du point de vente POS est le suivant : C:\Retail\POS2\Logs.

Voici les exigences minimales nécessaires pour le fonctionnement correct de l’application Comarch POS et Comarch POS Agent (sur les machines distinctes) :

• Système d’explotation Microsoft Windows 8.1/10
• Processeur Intel Core i3/i5/i7 4th Gen, AMD Ryzen 5 ou de classe similaire (Résultat dans CPU benchmark 3000 points au minimum – pour garantir une réaction acceptable)
• 6 GB de la mémoire RAM (ou plus)
• Microsoft .NET Framework 4.7.2
• Mcrosoft SQL Server 2014 en version Express ou plus récente
• Collation Latin1_General_CI_AS

Si Comarch POS et Comarch POS Agent sont installés sur la même machine, il faut garantir (par rapport aux exigences mentionnées ci-dessus) :

• Meilleur processeur, Intel Core i5 au minimum
• 8 GB de la mémoire RAM ou plus

Lors de l’installation de l’application Comarch POS, Comarch ERP Auto Update vérifie la version du composant Microsoft .NET Framework installé sur l’ordinateur. S’il manque ce composant ou si la version du composant est inférieure, le composent sera installé en version requise.